Rôle du chef de division

Sous la supervision du directeur général adjoint, le chef de division agit à titre de gestionnaire de sa relève de travail et du secteur. Il a la responsabilité d’encadrer, d’orienter, de coacher et d’offrir un soutien aux superviseurs et aux paramédics. Il contribue, par son expertise, à l’atteinte des objectifs opérationnels de la Coopérative. Par son expérience et ses habiletés en gestion de personnel, il mobilise sa relève vers les orientations de l’organisation, veille à la santé et au mieux-être des équipes, gère les opérations afin d’assurer un haut niveau de service à la population et assure le respect des règles et politiques en vigueur.

Plus précisément, il est responsable de :

• Encadrer, orienter, mobiliser, soutenir et responsabiliser les superviseurs et paramédics au quotidien;
• Assurer la bonne gestion des opérations, la qualité des interventions et la gestion de la performance de sa relève;
• Apprécier la contribution des membres de sa relève, favoriser leur développement professionnel et les coacher dans l’atteinte des objectifs;
• Déterminer, en collaboration avec son supérieur, les orientations, les objectifs et les priorités de gestion en fonction de ses responsabilités;
• Assurer la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles en conformité avec les lois, les règles, les règlements, les normes et la convention collective en vigueur;
• Développer et mener à terme des projets à valeur ajoutée pour notre coopérative en lien avec son champ de compétences;
• Effectuer les analyses lors d’accident de travail et promouvoir l’importance de la santé et sécurité au travail;
• Enquêter, traiter et assurer le suivi des plaintes;
• Toutes autres tâches relevant de sa compétence.

Exigences du poste

• Formation universitaire dans un domaine lié à la gestion (atout);
• Expérience complémentaire en gestion, coordination d’équipe, gestion opérationnelle, formateur, enseignant, maitre de stage, ou toute autre expérience démontrant votre leadership;
• Expérience à titre de superviseur aux opérations préhospitalières (atout significatif);
• Statut actif au Registre national de la main d’oeuvre des techniciens ambulanciers paramédics du Québec (atout significatif);
• Expérience minimale de 5 années à titre de paramédic (atout significatif);
• Excellente connaissance des techniques, protocoles et politiques dans le domaine des services préhospitaliers d’urgence (atout significatif);
• Solides aptitudes au niveau interpersonnel, communication, leadership et habilité à travailler en équipe;
• Être autonome, rigoureux et avoir un grand souci de la qualité du service offert à la population et aux membres;
• Être en mesure de gérer plusieurs priorités à la fois dans un court laps de temps;
• Connaissances informatiques (Outlook, OneNote, Word et Excel);
• Anglais fonctionnel;
• Habiletés dans la rédaction en français;
• Détenir un permis de conduire valide de classe 4A (atout).

Horaire de travail

L’horaire de travail peut varier en fonction des besoins organisationnels, incluant des plages de jour, soir et nuit lorsque nécessaire. Toutefois, en général, ce poste sera affecté à un horaire de 37,5h/semaine, réparties sur 4 ou 5 jours/soirs et à une garde opérationnelle, en rotation avec les autres chefs de division, de fin de semaine. Le bureau principal sera situé à la caserne de Vaudreuil-Dorion.

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